安全・品質方針Quality policy
食品安全・品質方針Food Safety and Quality Service
お客様が感動し喜ぶ笑顔を思い浮かべ、
原材料と製法にこだわり真心をそえて安全で安心な菓子づくりに専念いたします。
- 常にお客様の立場に立って考え、ご満足いただける製品・サービスを提供します。
- 国際的に認められた食品安全マネジメントシステムに基づいて衛生管理と品質管理を追求し安全・安心な商品づくりに努めます。
- 関連するすべての法令を遵守し、お客様からのご指摘・ご要望や社内の官能検査などを通じて、常に品質向上の努力を惜しまず改善を推進します。
- 食品安全・品質方針の達成のために食品安全マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
- すべての従業員へ食品安全の重要性を周知し、食品安全への取り組みを推進すると共にホームページ等を通じて広く社外に向けて発信します。
ISO-22000
当社本社工場は、食品安全マネジメントシステム（FSMS）に関する国際規格 ISO-22000の認証工場です。
ISO-22000は、「農場から食卓まで」といわれるフードチェーン全体における食の安全を守るための規格であり、ISO9001のマネジメントシステムの概念をベースに、「HACCP」「一般衛生管理事項(PRP)」 等の要素が統合されています。この規格は、（１）HACCP原則、（２）相互コミュニケーション、（３）システムマネジメント、（４）前提条件プログラム（PRP）の各要素から構成され、食の安全を脅かすハザードを適切に管理するための仕組みを構築し、運用することで、継続的な改善を図ることを目的としています。
お客様相談室Customer Support
お客様一人一人の大切なお声に耳を傾けます。
お気づきの点がございましたら下記までご連絡くださいませ。
不具合品のお問い合わせ
について
正確にお調べさせていただくために、
ご指摘品の現品をお預かりしてお調べさせていただく場合がございますので、
現品とパッケージ（包装紙、ケース、袋など）をお手元に残してご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
0120-56-0707
【受付時間】 9:00～17:00（平日）
- お客様から頂いたお電話は、内容確認のため折り返しご連絡をすることがあり、電話番号の表示をお願いしています。
- 電話機を非通知で設定している場合には、初めに「186」を付けておかけください。
- 公衆電話は電話番号の通知ができませんので、固定電話か携帯電話からおかけください。
＊内容を正確に承るために、録音させていただいております。
その他
- 手紙でのお問い合わせ
- 〒922-8585
石川県加賀市黒瀬町370-1
株式会社フジセイカ お客様相談室
プライバシーポリシーPrivacy policy
当社では、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、役員、社員に周知徹底を図り、個人情報保護に努めております。
そこで、当社が運営するこのウェブサイトにおけるプライバシーポリシーを、
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